法律文件
条款与条件
数字货币兑换与全球支付服务
Delphi Fintek Pty Ltd | ACN 678 989 092 | AUSTRAC DCE Registration No. DCE100891282-001
条款与条件
数字货币兑换与全球支付服务
- 版本:
- Version 1.0 —— April 2026
- 生效日期:
- 2026 年 4 月
- 联系:
- info@delphione.io
- 网站:
- www.delphifintek.com
重要提示
在使用 Delphi Fintek Pty Ltd 的服务前,请仔细阅读本文件。访问或使用我们的服务,即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款约束。本文件受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。
1. 关于 Delphi Fintek
1.1 Delphi Fintek Pty Ltd(ACN 678 989 092;AUSTRAC DCE Registration No. DCE100891282-001)("Delphi"、"我们"、"我方")已依据《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》(联邦)(经修订)(Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 (Cth) (as amended))在澳大利亚交易报告和分析中心(AUSTRAC)注册为数字货币交易所(DCE)。
1.2 本条款与条件("条款")规范您对本公司数字货币兑换服务的访问和使用,包括购买、出售和兑换数字货币,以及我们不时提供的任何相关服务("服务")。
1.3 本条款应与我们的隐私政策一并阅读。隐私政策规范我们依据《1988年隐私法》(联邦)(经修订)(Privacy Act 1988 (Cth) (as amended))及澳大利亚隐私原则(APPs)收集、使用和披露您个人信息的方式。
1.4 通过访问或使用服务,您确认已阅读、理解并同意受本条款及所有通过引用纳入的政策约束。如您不同意,则不得使用服务。
2. 资格要求
2.1 您仅在符合以下全部条件时方可使用服务:
- 您年满18周岁;
- 您具有订立有约束力协议的法律行为能力;
- 您不在任何法律禁止或限制使用服务的司法管辖区境内,且非该等司法管辖区的国民或居民;以及
- 您已成功完成我们的开户及客户尽职调查(CDD)流程,并令本公司满意。
2.2 我们保留自行决定拒绝任何人访问服务的权利,包括为履行我们在《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》(联邦)(经修订)、《反洗钱和反恐怖主义融资规则》(经修订并不时生效)及适用制裁法律项下的义务。
3. 注册与账户
3.1 为访问服务,您须注册账户并完成我们的客户身份识别及尽职调查流程。您须提供准确、最新且完整的信息。
3.2 我们依法须收集并核实您的身份,并依据《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》(联邦)(经修订)及《反洗钱和反恐怖主义融资规则》(经修订并不时生效)开展持续客户尽职调查。您须提供我们要求的所有信息和文件。
3.3 您有责任维护账户凭证(包括密码及任何多因素认证方式)的保密性和安全性。如您知悉账户存在任何未经授权的访问,须立即通知我们。
3.4 您不得与他人共享账户。您对账户下发生的所有活动负责。
3.5 如我们有合理理由认为:(a)您的账户安全已遭侵害;(b)您违反本条款;(c)我们依法或须履行监管义务而必须如此;或(d)您继续使用服务对我们、其他用户或第三方构成风险,我们可在任何时候暂停、限制或关闭您的账户,且无需事先通知。
4. 我们的服务
4.1 我们提供数字货币兑换服务,可能包括:
- 以澳元或其他法定货币购买和出售数字货币;
- 将一种数字货币兑换为另一种数字货币;
- 代表您接收和传输数字货币;以及
- 我们不时通知您的任何其他服务。
4.2 我们不提供金融产品建议、投资建议、税务建议或法律建议。我们平台或通讯中的任何内容均不构成购买、出售或持有任何数字货币或其他金融产品的推荐。您在作出任何财务决定前,应寻求独立的专业建议。
4.3 数字货币在澳大利亚非法定货币。数字货币不受任何政府或中央银行支持,其价值可能高度波动。您持有的任何数字货币的价值可能部分或全部损失。
4.4 我们不对任何数字货币是否适合您的特定情况、投资目标或财务状况作出任何陈述或保证。
5. 费用与收费
5.1 我们按现行费用表对服务收费,费用表发布于我们的网站 www.delphifintek.com,并通过引用纳入本条款。费用可能包括交易费、兑换费和网络费。
5.2 我们保留在提前30日书面通知后调整费用的权利。通知方式包括在网站 www.delphifintek.com 发布更新后的费用表,并在可行情况下通过电子邮件发送通知。
5.3 所有费用均不含商品及服务税(GST)。如根据本条款构成应税供应,您须额外支付等于该供应项下应付 GST 的金额。
5.4 除法律要求外,费用不予退还。
6. 交易
6.1 所有交易指令须通过我们指定的平台或约定的通讯渠道提交。一经提交,交易指令可能不可撤销。
6.2 在以下情况下,我们可在任何时候拒绝处理、延迟或撤销交易:
- 我们依法必须如此,包括依据《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》(联邦)(经修订)或适用制裁法律;
- 我们有合理理由怀疑交易可能涉及欺诈、洗钱、恐怖主义融资或其他非法活动;
- 该交易将违反我们的政策或风险限额;或
- 您没有足够的资金或数字货币以完成交易。
6.3 对于因第6.2条所列原因而延迟、拒绝或撤销的交易所造成的损失,我们不承担责任。
6.4 区块链网络收取的网络费用不在我们控制范围内,由您承担。我们按成本价转嫁给您。
6.5 记录在区块链上的数字货币交易通常不可撤销。对于因您提交的交易指令错误而造成的损失,我们不承担责任。
7. 反洗钱/反恐怖主义融资合规
7.1 我们是《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》(联邦)(经修订)项下的报告实体,须履行包括客户身份识别、持续尽职调查、交易监控、可疑事项报告(SMR)及大额交易报告(TTR)在内的义务。
7.2 您不得将服务用于任何违反适用法律的目的,包括洗钱、恐怖主义融资、欺诈、逃税或任何其他非法目的。
7.3 我们可依法要求或允许,向 AUSTRAC 或其他相关主管机关报告可疑交易或活动,且无需通知您。
7.4 您须及时提供我们要求的任何信息或文件,以使我们能够履行法律和监管义务。未能提供可能导致账户暂停或终止。
7.5 我们可将交易与适用制裁名单进行筛查,并阻止涉及受制裁个人、实体或司法管辖区的交易。您保证您非受制裁个人,且不会以会涉及或支持受制裁个人或实体的方式使用服务。
8. 禁止行为
8.1 您不得:
- 将服务用于任何非法目的或违反任何适用法律或法规;
- 从事、协助或促成任何形式的市场操纵、对敲交易或其他旨在制造虚假或误导性交易活动外观的行为;
- 向我们提供虚假、误导或欺骗性信息;
- 访问或试图访问其他用户的账户;
- 向我们的系统引入任何恶意软件、病毒或其他有害代码;
- 使用自动化脚本、机器人或其他未经授权的方式访问或与我们的平台交互;或
- 采取任何可能损害、禁用或削弱我们的系统或服务的行为。
9. 知识产权
9.1 我们网站和平台上的所有内容、软件及知识产权(包括商标、标识和服务标志)均归我们所有或经我们许可使用,并受适用的澳大利亚及国际知识产权法律保护。
9.2 我们授予您一项有限的、非排他性、不可转让的许可,使您可依据本条款为个人或商业目的访问和使用服务。未经我们事先书面同意,您不得复制、修改、分发或基于我们的任何知识产权创作衍生作品。
10. 隐私
10.1 我们依据我们的隐私政策及《1988年隐私法》(联邦)(经修订)收集、使用和披露个人信息。
10.2 通过使用服务,您确认同意按照我们的隐私政策所述收集、使用和披露您的个人信息。该等收集、使用和披露可能基于多种合法依据,包括我们在《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》(联邦)(经修订)及其他适用法律项下的法定义务,以及在适用情况下您的同意。
10.3 我们可能被要求依据法律和监管义务,向 AUSTRAC、ASIC、澳大利亚税务局(ATO)及其他相关主管机关披露您的个人信息。
11. 免责声明
11.1 我们的服务按"现状"和"现有"基础提供。在法律允许的最大范围内,我们不对服务作出任何明示或默示保证,包括关于其准确性、可靠性、适销性、特定用途适用性或不侵权的保证。
11.2 我们不保证服务将不间断、无错误或不含病毒或其他有害组件。
11.3 数字货币价格由市场力量决定,可能大幅波动。我们不保证任何数字货币在任何时间的价格或可获得性。
12. 责任限制
12.1 在适用法律(包括《澳大利亚消费者法》)允许的最大范围内,我们不对以下任何损失承担责任:
- 间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失或损害;
- 利润、收入、商誉或预期储蓄的损失;
- 因您依赖服务作出投资决定而产生的损失;或
- 因超出我们合理控制范围的事件造成的损失,包括网络故障、系统中断、网络攻击、市场状况、政府行为或法律变更。
12.2 本条款中的任何内容均不限制或排除您在《澳大利亚消费者法》下享有的、依法不得被排除、限制或变更的任何权利。
12.3 在法律允许的范围内,我们就因您使用服务而产生或与之相关的所有索赔对您承担的累计责任,限于引发该索赔的事件发生前3个月内您向我们支付的费用总额。
13. 赔偿
13.1 您同意就以下事项产生或与之相关的任何索赔、损失、责任、损害和费用(包括合理的法律费用),向 Delphi 及其高级职员、董事、员工和代理人作出赔偿并使其免受损害:
- 您对服务的使用;
- 您违反本条款;
- 您违反任何适用法律或法规;或
- 您侵犯任何第三方的权利。
14. 不可抗力
14.1 对于因超出我们合理控制范围的事件导致的延迟或未能履行本条款项下义务,我们不承担责任,包括天灾、自然灾害、战争、内乱、网络攻击、政府行为、法律或法规变更、电力故障、电信故障或全市场性中断。
14.2 如发生不可抗力事件,我们将在合理可行的情况下尽快通知您,并将采取合理步骤恢复履行或提供替代安排。
15. 终止
15.1 任何一方均可随时向另一方发出30日书面通知,终止由本条款构成的协议。
15.2 在以下情况下,我们可立即暂停或终止您对服务的访问,且无需通知:
- 我们依法、依法院命令或监管指示必须如此;
- 您违反本条款,包括我们的反洗钱/反恐怖主义融资要求;
- 您提供虚假或误导性信息;
- 我们有合理理由怀疑存在欺诈、非法或有害活动;或
- 继续该关系对我们构成法律、监管、声誉或财务风险。
15.3 终止后,所有已产生的权利和义务继续有效,包括支付未付费用的任何义务,以及向您返还所欠资金或数字货币的任何义务,但须扣除我们依法有权抵销或扣留的任何金额。
15.4 终止后,我们将采取合理步骤,依据适用法律及我们的反洗钱/反恐怖主义融资义务,返还您账户中持有的任何数字货币或资金。
16. 本条款的变更
16.1 我们可在任何时候修订本条款。对于重大变更,我们将通过以下方式通知您:
- 在我们的网站 www.delphifintek.com 发布更新后的条款;以及
- 在可行情况下,通过电子邮件或平台向您发送通知。
16.2 重大变更自我们发布之日起至少30日后生效,但为遵守适用法律或监管要求而需要更短通知期的除外。
16.3 您在变更生效日期后继续使用服务,即构成您接受修订后的条款。如您不接受修订后的条款,您须停止使用服务。
17. 投诉与争议解决
17.1 如您对服务有投诉,请首先通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:info@delphione.io
- 邮寄:Compliance Officer, Suite 1105, 12 Help Street, Chatswood NSW 2067, Australia
17.2 我们将在5个工作日内确认收到您的投诉,并力争在30日内解决。如我们无法令您满意地解决投诉,您可将事项提交至适当的外部争议解决机制或监管机构。
18. 适用法律
18.1 本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。各当事人服从新南威尔士州法院及设于新南威尔士州的澳大利亚联邦法院的非专属管辖权。
19. 一般规定
19.1 完整协议。本条款连同我们的隐私政策及任何其他通过引用纳入的文件,构成您与我们之间关于服务的完整协议。
19.2 可分割性。如本条款任何规定被认定无效或不可执行,该规定将被分割,其余规定继续完全有效。
19.3 不弃权。我们未能执行本条款的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的弃权。
19.4 转让。未经我们事先书面同意,您不得转让或转移您在本条款项下的权利或义务。我们可在通知您后转让或转移我们的权利和义务。
19.5 联系方式。一般咨询请通过 info@delphione.io 或 Suite 1105, 12 Help Street, Chatswood NSW 2067, Australia 联系我们。